Ι. ΧΡΗΣΗ ΜΕΣΩΝ ΠΟΥ ΣΑΣ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ

Ηλεκτρικό ρεύμα

Οι ρευματοδότες στο δωμάτιο σας ή τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου, παρέχουν τάση ηλεκτρικού ρεύματος 220 Volt που παρέχεται από το δημόσιο δίκτυο παροχής ρεύματος.

Γεγονότα ανωτέρας βίας ή άλλες καταστάσεις που αφορούν την ποιότητα της ηλεκτρικής ενέργειας ή την απρόσκοπτη λειτουργία του προμηθευτή ρεύματος, σας γνωστοποιούμε ότι δεν αφορούν το ξενοδοχείο και δεν υπάρχει υποχρέωση αποζημίωσης εκ μέρους του ξενοδοχείου.

Βάσει της ελληνικής νομοθεσίας και για λόγους ασφαλείας ρητά απαγορεύεται η χρήση ηλεκτρικών συσκευών άντλησης υψηλών φορτίων ρεύματος πέραν αυτών που ήδη είναι τοποθετημένες στα δωμάτια του ξενοδοχείου.

Μπορείτε όμως να χρησιμοποιείτε χωρίς κανένα πρόβλημα μικροσυσκευές  προσωπικής φροντίδας, ή άλλα μέσα όπως κινητά, laptop κ.ά.

Για την ασφάλεια σας, προς αποφυγή ηλεκτροπληξίας ή βραχυκυκλώματος, απαγορεύετε να συνδέετε στους ρευματοδότες συσκευές μη κατάλληλες για σύνδεση με το ηλεκτρικό ρεύμα των 220 volt ή να τοποθετείτε αντικείμενα στους υποδοχείς των ρευματοδοτών ή και να βάζετε στα χέρια σας.

Στην περίπτωση που έχετε μικρά παιδιά, για την ασφάλεια τους θα πρέπει πάντα να βρίσκονται υπό την εποπτεία σας.
Σας υπενθυμίζουμε να μην αφήνετε συσκευές για φόρτιση εφόσον λείπετε από το δωμάτιο σας.

Επίσης θα πρέπει να αποφεύγεται κάθε επαφή των ηλεκτρικών συσκευών με το νερό ή την λειτουργία τους σε υγρό περιβάλλον.

Καθαριστήριο, στεγνό καθάρισμα, και σιδέρωμα

Έχετε την υποχρέωση να μας ενημερώσετε για τυχόν ιδιαιτερότητες των ρούχων που θα μας παραδώσετε προς σιδέρωμα ή καθαρισμό, ειδικά εάν απουσιάζουν οι ετικέτες με τις τυποποιημένες οδηγίες  που τοποθετεί ο κατασκευαστής για τον καθαρισμό τους και σιδέρωμα. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το έντυπο καθαριστηρίου που θα βρείτε στο δωμάτιο σας. Η ευθύνη του ξενοδοχείου εφ’  όσον προκληθεί ζημιά κατά τη διαδικασία καθαριστηρίου και σιδερώματος με υπαιτιότητα του, περιορίζεται στην αποζημίωση της πραγματικής και τρέχουσας εμπορικής αξίας των ζημιωθέντων.

Κάρτα-κλειδί

Χρησιμοποιήστε την κάρτα-κλειδί τόσο για να ανοίξετε την πόρτα του δωματίου σας όσο και για την παροχή ηλεκτρικού ρεύματος στο δωμάτιό σας. Κατά την άφιξη σας στο ξενοδοχείο σας χορηγούνται δύο κάρτες – κλειδιά του δωματίου για απόλυτα προσωπική χρήση. Σε περίπτωση απώλειας της κάρτας κλειδιού,  θα πρέπει να ενημερώσετε άμεσα την υποδοχή για να ακυρωθεί η απολεσθείσα και να σας χορηγηθεί καινούργια. Η ευθύνη του ξενοδοχείου περιορίζεται στην αντικατάσταση της κάρτας.

Προστατευτικά Λουτρών Δωματίου

Το λουτρό του δωματίου σας μπορεί να είναι εξοπλισμένο μπανιέρα, ντουζιέρα, υδρομασάζ ή και συνδυασμό αυτών.

Για την ασφάλεια σας κατά την είσοδο ή και έξοδο σας από τα ως άνω μέσα, προς αποφυγή γλιστρήματος και τραυματισμού στο λουτρό, διατίθενται τα ακόλουθα μέσα τα οποία παρακαλούμε να χρησιμοποιείτε για την ατομική σας προστασία,

1. Αντιολισθητικό πλαστικό πατάκι στις ντουζιέρες και αντιολισθητική επιφάνεια στις μπανιέρες.
2. Βαμβακερό πατάκι σε όλα τα λουτρά του ξενοδοχείου

Το αντιολισθητικό πλαστικό πατάκι βρίσκεται εντός του λουτρού των δωματίων που διαθέτουν μπανιέρες. Το βαμβακερό πατάκι τοποθετείται εξωτερικά της μπανιέρας ή της ντουζιέρας σε σημείο που να πατάτε πάνω του κατά την έξοδο σας από τη μπανιέρα ή τη ντουζιέρα ώστε να συγκεντρώνει τα νερά που πέφτουν από το σώμα σας. Εάν για οποιοδήποτε λόγο κατά τη χρήση του λουτρού διαβραχεί εκτενώς το πάτωμα του λουτρού ή  τα μέσα προστασίας, τότε παρακαλούμε να ειδοποιήσετε άμεσα την υποδοχή για να μεριμνήσουν οι οροφοκόμοι για την αντικατάσταση τους ή και το στέγνωμα του πατώματος του λουτρού.

Η ευθύνη του ξενοδοχείου περιορίζεται στην προμήθεια των ατομικών μέσων προστασίας και  την καλή συντήρηση των εγκαταστάσεων. Η χρήση του λουτρού γίνεται με δική σας ευθύνη, λαμβάνοντας υπ’ όψιν τα προαναφερόμενα και αποδεικνύοντας την ίδια φροντίδα/μέριμνα που ακολουθείτε στο λουτρό της μόνιμης κατοικίας σας. Για οτιδήποτε συμπληρωματικό χρειαστείτε λόγω των τυχόν  ιδιαίτερων αναγκών σας, ή και κάτι περισσότερο από τα ως άνω μέσα προστασίας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την υποδοχή.

Στεγνωτήρας μαλλιών

Θα βρείτε στεγνωτήρα μαλλιών στο μπάνιο σας .  Προσοχή στο στόμιο κατεύθυνσης αέρα, διότι θερμαίνεται κατά τη διάρκεια χρήσης. Μη λειτουργείτε την συσκευή κοντά σε εύφλεκτα υλικά ή σε υγρό περιβάλλον – θα πρέπει να αποφεύγεται κάθε επαφή της με νερό.

Θυρίδες Φύλαξης

Σας ενημερώνουμε ότι το ξενοδοχείο δεν αναλαμβάνει ευθύνη φύλαξης πολυτίμων αντικειμένων ή χρημάτων. Το ξενοδοχείο παρέχει για τους πελάτες θυρίδα φύλαξης, η οποία  βρίσκεται στη ντουλάπα του δωματίου σας. Η χρήση της θυρίδας γίνεται με απόλυτη ευθύνη σας και σας επισημαίνουμε δεν πρόκειται για χρηματοκιβώτιο ασφαλείας, ούτε για θυρίδα ασφαλείας φύλαξης πολυτίμων ειδών ή χρημάτων, αλλά για ένα μέσο φύλαξης το οποίο κλειδώνει. Κατά την αναχώρηση σας, εφ’ όσον έχετε χρησιμοποιήσει τη θυρίδα φύλαξης, παρακαλούμε να την αφήνετε ανοικτή αφού λάβετε τα προσωπικά σας αντικείμενα.

ΙΙ. ΤΡΟΦΗ – ΠΟΤΑ / ΙΔΙΑΙΤΕΡΟΤΗΤΕΣ ΔΙΑΤΡΟΦΗΣ

Μαζική Εστίαση – Ατομική Εστίαση

Κατά την άφιξη σας στην υποδοχή του ξενοδοχείου οφείλετε να μας ενημερώνετε για τις λόγω υγείας εξατομικευμένες διατροφικές σας ανάγκες, τυχόν αλλεργίες, δυσανεξίες κλπ. Η ενημέρωση αυτή δεν αναιρεί την υποχρέωση σας να ενημερώνετε τον υπεύθυνο και το προσωπικό εξυπηρέτησης των επισιτιστικών τμημάτων σχετικά με τις ιδιαίτερες διατροφικές σας συνήθειες κάθε φορά που τα επισκέπτεστε για να γευματίσετε, ακριβώς όπως θα κάνατε αν πηγαίνατε για πρώτη φορά σε κατάστημα που δεν σας γνωρίζουν. Στα τμήματα αυτό-εξυπηρέτησης (self service) υπάρχουν σημάνσεις σε καρτελάκια με τα αλλεργιογόνα τις οποίες μπορείτε να συμβουλεύεστε, όμως σε κάθε περίπτωση επιβάλλετε να επιβεβαιώνετε κάθε φορά με τον υπεύθυνο του κάθε επισιτιστικού τμήματος την απουσία από τις τροφές που επιλέγετε των ουσιών που σας βλάπτουν.

Η δήλωση των εξατομικευμένων διατροφικών σας συνηθειών, θα λαμβάνεται υπ’ όψιν και θα σας παρέχετε η σχετική πληροφόρηση από τα μέσα που προαναφέρθηκαν μόνο για τις υπηρεσίες μαζικής εστίασης. Το ξενοδοχείο αναλαμβάνει την υποχρέωση να σας πληροφορεί  βάσει των εγγράφων δηλώσεων σας όπως προαναφέρθηκε.

Δεν επιτρέπεται η μεταφορά φαγητού έξω από το εστιατόριο. Σε περίπτωση ασθένειας οποιουδήποτε Επισκέπτη και ανάγκης ειδικής βοήθειας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον μετρ του εστιατορίου, σε τέτοιες περιπτώσεις το ξενοδοχείο θα προσφέρει δωρεάν υπηρεσία δωματίου.

Απαγορεύεται η εισαγωγή και κατανάλωση μη συσκευασμένου φαγητού από τον πελάτη σε χώρους του ξενοδοχείου χωρίς την έγκριση του τελευταίου.

Απαγορεύεται η κατανάλωση ειδών παντοπωλείου (ποτά, σνακ, αλκοόλ) στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου (εστιατόριο, roof garden, λόμπι, κ.λπ.)., εκτός από αυτά που σερβίρει το ξενοδοχείο.

Κατανάλωση Ποτών & Αλκοόλ

Στα μπαρ μπορείτε να απολαύσετε αλκοολούχα ποτά, αναψυκτικά, χυμούς, καφέ κ.λπ.

Σας γνωστοποιούμε ότι, σύμφωνα με την νομοθεσία και για λόγους ασφάλειας, αλκοόλ σερβίρουμε μόνο σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Για οποιαδήποτε περίπτωση αμφιβολίας για την ηλικία κάποιου, μπορεί να ζητηθεί έγγραφο πιστοποίησης της. Το  προσωπικό του ξενοδοχείου έχει λάβει οδηγίες να αρνείται την εξυπηρέτηση ατόμων που έχουν καταναλώσει υπερβολική ποσότητα αλκοόλ και να τους ζητεί να αποχωρήσουν προς τα δωμάτια τους.

ΙΙΙ. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ

Το ξενοδοχείο δύναται να επιτρέψει σε τρίτα μέρη να παρέχουν υπηρεσίες στους Επισκέπτες μας, όπως π.χ. δραστηριότητες, εκδρομές, ξεναγήσεις, μεταφορές και άλλες σχετικές υπηρεσίες. Τέτοιου είδους Υπηρεσίες τρίτων χρεώνονται αποκλειστικά από τα Τρίτα μέρη. Οι Επισκέπτες μας μπορούν να χρησιμοποιήσουν τέτοιου είδους υπηρεσίες τρίτων με δική τους ελεύθερη βούληση, επιλογή και ευθύνη. Το Ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημίες, τραυματισμούς ή ατυχήματα που ενδέχεται να προκληθούν από οποιονδήποτε Επισκέπτη χρησιμοποιεί τις εν λόγω υπηρεσίες τρίτων.

IV. ΖΗΜΙΕΣ

Οι Επισκέπτες μας είναι υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές που προκλήθηκαν στο δωμάτιο του Ξενοδοχείου ή σε έπιπλα και εξοπλισμό του, καθώς και στη μονάδα του ξενοδοχείου λόγω οποιασδήποτε πράξης ή παράλειψης που οφείλεται σε αυτούς ή τους προσκεκλημένους τους. Σε αυτή την περίπτωση, ο Πελάτης ευθύνεται για τις ζημιές από κοινού με τους Επισκέπτες και τους προσκεκλημένους του. Εάν εντοπιστούν υλικές ζημιές μετά την αναχώρηση των Επισκεπτών, το Ξενοδοχείο μας διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα του Πελάτη. Σε αυτή την περίπτωση, το Ξενοδοχείο μας διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τον Πελάτη με το κόστος αντικατάστασης τυχόν αντικειμένων που καταστράφηκαν ή αφαιρέθηκαν από τον ίδιο, τους Επισκέπτες ή τους προσκεκλημένους του χωρίς τη συγκατάθεση του Ξενοδοχείου. Η χρέωση θα αντιστοιχεί στο πλήρες ποσό για την αντικατάσταση του απολεσθέντος ή κατεστραμμένου αντικειμένου, επίπλου ή εξοπλισμού. Οι ζημίες που προκαλούνται από ανηλίκους θα χρεώνονται στο κηδεμόνα ή στο συνοδό τους.

V. ΥΓΕΙΑ και ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Ασθένεια -Ατύχημα

Για οποιαδήποτε συμβάν ασθένειας ή ατυχήματος που θα αντιμετωπίσετε,  από οποιοδήποτε λόγο ή αιτία και εάν αυτό προέρχεται,  έχετε την υποχρέωση να ενημερώσετε άμεσα την υποδοχή του ξενοδοχείου, στην οποία θα βρείτε τα κατάλληλα έντυπα για την αναγγελία του συμβάντος. Στη συνέχεια τα στελέχη του ξενοδοχείου θα ενεργήσουν άμεσα προκειμένου να ειδοποιηθούν οι αρμόδιοι φορείς ή επαγγελματίες για τη φροντίδα και προστασία σας ή και προστασία των υπόλοιπων πελατών και του προσωπικού του ξενοδοχείου.

Αμέλεια ή καθυστέρηση στην υποχρέωση σας αυτή, ενδέχεται να σας καταστήσει υπεύθυνους έναντι του εαυτού σας, της ασφάλειας των άλλων πελατών ή και του προσωπικού του ξενοδοχείου.

Ιδιαίτερα σας επισημαίνουμε ότι η ενημέρωση των αντιπροσώπων των τουριστικών πρακτορείων  (εφ’ όσον έχετε κάνει την κράτηση σας μέσω αυτών) δεν αναιρεί την προαναφερόμενη  υποχρέωση σας να ενημερώσετε άμεσα την υποδοχή του ξενοδοχείου.

Η μη τήρηση των παραπάνω απαλλάσσει το ξενοδοχείο από κάθε ευθύνη απέναντι σας.

Γυμναστήριο

Το ξενοδοχείο μας προσφέρει γυμναστήριο για όσους δεν θέλουν να στερηθούν την καθημερινή γυμναστική τους κατά τη διάρκεια της παραμονής τους.

Για λόγους ασφαλείας ισχύουν οι ακόλουθες απαγορεύσεις:

• Η είσοδος στο γυμναστήριο σε ανηλίκους γενικά
• Η χρήση των οργάνων ή μέσων εκγύμνασης σε ανήλικους
• Η συμμετοχή σε άλλες αθλητικές δραστηριότητες ανηλίκων χωρίς την άμεση εποπτεία των γονέων τους ή των κατά το νόμο υπεύθυνων συνοδών τους
• Η  είσοδος στο χώρο του γυμναστηρίου χωρίς στεγνά ρούχα και αθλητικά παπούτσια και χωρίς τη χρήση ατομικής πετσέτας.

Σας  υπενθυμίζουμε ότι η χρήση του γυμναστηρίου ή η συμμετοχή σε κάποια αθλητική δραστηριότητα, γίνεται από άτομα που τους το επιτρέπει η κατάσταση της υγείας τους και έχουν τη σύμφωνη γνώμη του οικογενειακού τους ιατρού για το πρόγραμμα εκγύμνασης ή συμμετοχή σε άθλημα που θα ακολουθήσουν.  Εάν δεν εφαρμόζετε ήδη κάποιο πρόγραμμα εκγύμνασης ή δεν είστε σίγουροι ότι η  κατάσταση της υγείας σας επιτρέπει την εκγύμναση ή την συμμετοχή σας σε κάποιο άθλημα, ιδιαίτερα σας επισημαίνουμε να συμβουλευθείτε τον ιατρό σας πριν τη χρήση του γυμναστηρίου ή της αθλητικής εγκατάστασης, διαφορετικά  να την αποφύγετε.

Η ευθύνη του ξενοδοχείου περιορίζεται στο να παρέχει τα όργανα εκγύμνασης, τα μέσα άθλησης και τους χώρους που ευρίσκονται αυτά. Ρητά διευκρινίζεται ότι δεν παρέχει οδηγίες ή επαγγελματικές συμβουλές για την τήρηση ενός προγράμματος εκγύμνασης εξατομικευμένου ή μη.

Η λειτουργία του γυμναστηρίου δεν υποστηρίζεται από ειδικό προσωπικό.

Γενικώς η χρήση του γυμναστηρίου γίνεται με ευθύνη του εκάστοτε πελάτη του Ξενοδοχείου.

Προστασία από ατυχήματα ή έναντι κλοπής

Δωμάτιο Διαμονής

Να κλείνετε πάντα την πόρτα και τα παράθυρα του δωματίου σας  όταν απουσιάζετε ή δεν είστε σε θέση να εποπτεύετε το χώρο του δωματίου σας. Η υπηρεσία καθαρισμού δωμάτιων εισέρχεται στο δωμάτιο κατά την απουσία σας τις ώρες από 9:00 – 15:00 & 18:00 – 21:00 ή κατόπιν αιτήματος σας, όταν είστε παρόντες, για οποιοδήποτε λόγο την χρειαστείτε. Παρακαλούμε όταν επιστρέφετε στα δωμάτια σας, προς αποφυγή ατυχημάτων,  να επιδεικνύετε τη δέουσα προσοχή για την περίπτωση που το δωμάτιο σας έχει καθαριστεί προ ολίγου και το πάτωμα είναι ακόμη υγρό.

Κλοπές

Το ξενοδοχείο δεν αναλαμβάνει ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή κλοπή προσωπικών αντικειμένων, που λάβει χώρα σε κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου ή/και εντός των δωματίων. Η φύλαξη κάθε προσωπικού αντικειμένου οποίων γίνεται με ευθύνη του πελάτη. Η χρήση του μεταλλικού κουτιού που βρίσκεται εντός του δωματίου γίνεται με απόλυτη ευθύνη σας και σας επισημαίνουμε δεν πρόκειται για χρηματοκιβώτιο ασφαλείας, ούτε για θυρίδα ασφαλείας φύλαξης πολυτίμων ειδών ή χρημάτων, αλλά για ένα μέσο το οποίο κλειδώνει.

Κοινόχρηστοι Χώροι

Πρόκειται για μη ελεγχόμενους χώρους, οπότε παρακαλείστε να δείχνετε την δέουσα επιμέλεια για την προστασία σας καθώς και την προστασία των προσωπικών σας αντικειμένων. Το ξενοδοχείο δεν αναλαμβάνει ουδεμία ευθύνη έναντι ενοίκων ή επισκεπτών για κλοπές, απώλειες ή κάθε είδους ζημιές για που λαμβάνουν χώρα εντός των κοινοχρήστων χώρων του ξενοδοχείου.

Στοά

Η στοά που συνδέει την οδό Πανεπιστημίου με την οδό Φειδίου  είναι χώρος στον οποίο έχουν πρόσβαση τρίτα άτομα και ως εκ τούτου το ξενοδοχείο δεν αναλαμβάνει ουδεμία ευθύνη για οτιδήποτε συμβεί εντός αυτής.

Μετακίνηση στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου

Το ξενοδοχείο είναι κατασκευασμένο με  υψηλά πρότυπα ασφαλείας για την προστασία πελατών και εργαζομένων βάσει των όσων ορίζει η νομοθεσία.

Τα μέτρα αυτά δεν αναιρούν τα όσα η κοινή λογική προσδιορίζει όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά είναι τα ακόλουθα:

• Να φοράτε τα κατάλληλα υποδήματα ανάλογα σε ποιους χώρους θα κινηθείτε ή δραστηριοποιηθείτε.
• Να δείχνετε τη δέουσα προσοχή στη βάδιση σας ανάλογα με τις σημάνσεις που θα συναντήσετε.
• Να παρακάμψετε τη περιοχή που υποδεικνύεται ως ολισθηρή στη περίπτωση που δείτε σήμανση «βρεγμένου πατώματος», λόγω καθαριότητας ή άλλης αιτίας.
• Να παρακάμψετε κάθε άλλη περιοχή που λόγω κάποιου  προηγούμενου γεγονότος μπορεί να παρουσιάζει πρόσκαιρη επικινδυνότητα η οποία είναι οπτικά αντιληπτή όπως ενδεικτικά, τροφές οι οποίες μπορεί να έπεσαν στο πάτωμα, υγρά που χύθηκαν κ.ά. , τα οποία η υπηρεσία καθαρισμού δεν πρόλαβε να μαζέψει.
• Σε περίπτωση βροχόπτωσης ή άλλων φυσικών φαινομένων, ιδιαίτερα σας επισημαίνουμε να αποφεύγετε τις μετακινήσεις στους υπαίθριους χώρους. Αν για κάποιο λόγο χρειάζεται να το πράξετε φροντίστε να φοράτε κατάλληλα υποδήματα και να λάβετε μέτρα προσωπικής προστασίας.
• Να επιδεικνύεται ιδιαίτερη προσοχή όταν βρίσκεστε κοντά ή κάνετε χρήση μπαλκονιών και παραθύρων του ξενοδοχείου λόγω του μεγάλου ύψους αυτού.

Το ξενοδοχείο δεν αναλαμβάνει ουδεμία ευθύνη για συμβάντα που άμεσα ή έμμεσα μπορεί να συμβούν επειδή εκθέτετε εν γνώσει σας τον εαυτό σας σε κίνδυνο ή από αμέλεια στο να προστατεύσετε τον εαυτό σας όταν ο κίνδυνος είναι ορατός ή έναντι φυσικών φαινομένων  ή γεγονότων που συνιστούν ανωτέρα βία.

Κάπνισμα

Το κάπνισμα ή/και το άτμισμα ή/και γενικά η χρήση καπνικών προϊόντων απαγορεύεται αυστηρά μέσα στο Ξενοδοχείο, συμπεριλαμβανομένων όλων των δωματίων, των κοινόχρηστων χώρων, των ανελκυστήρων, των διαδρόμων, του σαλονιού, του χώρου υποδοχής, του χώρου πρωινού και των εστιατορίων. Κατ’ εξαίρεση επιτρέπεται το κάπνισμα στους υπαίθριους χώρους του εστιατορίου Olive Garden στον 11^ο όροφο του κτηρίου.

Λοιπά Θέματα

Α) Το δωμάτιο του ξενοδοχείου επιτρέπεται να χρησιμοποιείται αποκλειστικά και μόνο από τα πρόσωπα που κατά την ενοικίαση του δωματίου δηλώθηκαν.

Β) Απαγορεύεται στο δωμάτιο:

• Η παρασκευή φαγητών καθώς και η εστίαση μέσα σ’ αυτά εκτός αυτών που έχουν ζητήσει υπηρεσία δωματίου (Room Service). Απαγορεύεται η παραγγελία και παράδοση φαγητών (delivery) στα δωμάτια του ξενοδοχείου από εξωτερικές επιχειρήσεις εστίασης .
• Η  χρήση του ηλεκτρικού ρεύματος από τους πελάτες γι’ άλλο σκοπό εκτός των μέσων που διαθέτει το δωμάτιο, και των προσωπικών μέσων ατομικής χρήσης όπως ενδεικτικά  είναι οι ξυριστικές μηχανές, κινητά, laptop κλπ.
• H πλύση ασπρορούχων και λοιπών ειδών ιματισμού.
• H μετακίνηση επίπλων του δωματίου, η ανάρτηση φωτογραφιών ή άλλων αντικειμένων στους τοίχους ή η καθ’ οιονδήποτε τρόπο αλλαγή της  διακόσμησης του χώρου.
• H μουσική, τα τραγούδια και οι  κάθε είδους συγκεντρώσεις που προξενούν θόρυβο ή ενόχληση σε άλλους πελάτες του ξενοδοχείου.
• H μεταφορά και χρήση έξω από τα δωμάτια λινών και λοιπών ειδών ιματισμού.
• Η μεταφορά όπλων, εκτός αν υπάρχει άδεια οπλοφορίας και δηλωθεί αυτό στην υποδοχή.

Γ) Η χρήση του Parking του ξενοδοχείου γίνεται σύμφωνα με τον σχετικό κανονισμό που είναι αναρτημένος στο χώρου του Parking και στον ιστότοπο του ξενοδοχείου. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν μπορεί να κάνει χρήση του ιστοτόπου του ξενοδοχείου μπορεί να ζητήσει από την υποδοχή έντυπο του σχετικού κανονισμού. Η χρήση της υπηρεσίας αυτής (Parking) σημαίνει ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης.

Δ) Επιτρέπονται κατοικίδια  έως 12 κιλά στους κοινόχρηστους χώρους του ισογείου του ξενοδοχείου και στα δωμάτια, εφόσον διαθέτουν όλα τα απαραίτητα έγγραφα που ορίζει η νομοθεσία, όπως ενημερωμένο βιβλιάριο υγείας. Εφόσον ο πελάτης διαθέτει κατοικίδιο θα πρέπει να ενημερώσει το ξενοδοχείου κατά την κράτηση. Ο κάτοχος του ζώου πρέπει να διαθέτει κατάλληλο καλάθι μεταφοράς του κατοικίδιου του. Δεν επιτρέπονται τα κατοικίδια σε εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους εστίασης και όπου καταναλώνεται φαγητό ή ποτό και σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία.

Ε) Στις περιπτώσεις ανάρμοστης συμπεριφοράς, μέθης ή  ρυπαρότητας, καθώς και σε περίπτωση πάθησης από μεταδοτική ασθένεια, ή άλλη κατάσταση η οποία κρίνεται επιβλαβής ή προκαλεί ενόχληση στους υπόλοιπους πελάτες και το προσωπικό του ξενοδοχείου, το ξενοδοχείο έχει το δικαίωμα να διακόψει την διαμονή και να ζητήσει την αποχώρηση του πελάτη και επίσης έχει την υποχρέωση να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές και να λάβει μέτρα προστασίας σύμφωνα με τις οδηγίες που θα λάβει αρμοδίως, επιφυλασσόμενο να ζητήσει αποζημίωση για τη ζημιά που μπορεί να υποστεί.

ΣΤ) Κατά την χρήση των ανελκυστήρων οφείλετε να επιδεικνύεται την δέουσα προσοχή. Πριν την είσοδό σας στον ανελκυστήρα οφείλετε να εξετάζεται αν αυτός έχει σταθμεύσει κανονικά, αν υφίσταται ανισοστάθμιση με το δάπεδο του ορόφου σας και φυσικά αν ο θάλαμος βρίσκεται πίσω από την πόρτα όταν αυτή ανοίξει. Συνιστάται να αποφεύγεται την βιαστική είσοδο και έξοδο από τον θάλαμο του ανελκυστήρα και να αποφεύγετε τον συνωστισμό εντός αυτού.

Απαγορεύεται ρητά η χρήση ανελκυστήρα που προορίζεται για τις ανάγκες μετακίνησης του προσωπικού σύμφωνα με τις αντίστοιχες πινακίδες και ενδείξεις. Ο χρήστης πρέπει να διαβάζει προσεχτικά τις οδηγίες πριν και κατά την χρήση του ανελκυστήρα.

Ζ) Σε ορισμένες περιπτώσεις που λαμβάνουν χώρα πορείες ή διαδηλώσεις πολιτών στους χώρους γύρωθεν του ξενοδοχείου,  για την ασφάλεια των πελατών και του προσωπικού του ξενοδοχείου, ενδέχεται να κλείσουν τα μεταλλικά ρολά ασφαλείας στην πρόσοψη του ισογείου του ξενοδοχείου, οπότε η είσοδος και έξοδος πραγματοποιείται από την πόρτα δίπλα στην υποδοχή που οδηγεί στην στοά και είναι προσβάσιμη μέσω της οδό Φειδίου.

Ανήλικοι

Οι ανήλικοι ένοικοι ή επισκέπτες πρέπει να συνοδεύονται πάντοτε από γονέα ή κηδεμόνα, οι οποίοι και έχουν την πλήρη ευθύνη τους.

ΠΥΡΚΑΓΙΑ

Έξοδοι κινδύνου: για την πλησιέστερη σε εσάς έξοδο κινδύνου, συμβουλευτείτε τον χάρτη που βρίσκεται πίσω από την πόρτα του δωματίου σας ή πλησίον αυτής. Ο αριθμός του δωματίου σας επισημαίνεται στον χάρτη με πράσινο, για να μπορείτε να εντοπίσετε με ευκολία το ακριβές σημείο στο οποίο βρίσκεστε.

Οδηγίες σε περίπτωση πυρκαγιάς

1. Ενεργοποιήστε τον συναγερμό σπάζοντας το τζάμι του πλησιέστερου διακόπτη αναγγελίας πυρκαγιάς (firecall point) που βρίσκεται στον διάδρομο, επικοινωνήστε άμεσα με την υποδοχή.
2. Εκκενώστε το δωμάτιό σας και κλείστε την πόρτα πίσω σας.
3. Οι έξοδοι ασφαλείας είναι προσβάσιμες από τη σκάλα. Ακολουθήστε τη σήμανση.

Το προσωπικό θα σας κατευθύνει στο σημείο συγκέντρωσης, πίσω από την κύρια είσοδο.

*ΠΑΡΑΜΕΙΝΕΤΕ ΨΥΧΡΑΙΜΟΙ / *ΚΛΕΙΣΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΟΡΤΕΣ / *ΜΗΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΟΥΣ ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΕΣ

4. Αν συνοδεύετε άτομα με μειωμένη ή μηδενική όραση, κωφό άτομο ή άτομο που χρειάζεται ειδική βοήθεια, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ενημερώστε ένα από τα μέλη του προσωπικού μας το συντομότερο δυνατόν.

5. Πυροσβεστήρες υπάρχουν σε όλους τους ορόφους στον διάδρομο, έξω από το δωμάτιό σας και χρησιμοποιούνται μόνο σε έκτακτες ανάγκες πυρκαγιάς.
6. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, ο πελάτης ενημερώνει άμεσα το προσωπικό του ξενοδοχείου και μπορεί να καλέσει την πυροσβεστική στον αριθμό 199.

Σεισμός

Σπάνια συμβαίνουν σεισμοί στη Αθήνα. Οι περισσότερες σεισμικές δονήσεις είναι χαμηλού μεγέθους στην κλίμακα Ρίχτερ και επομένως, ακίνδυνες. Το ξενοδοχείο έχει ειδική αντισεισμική κατασκευή για  να είναι ανθεκτικό σε ισχυρούς σεισμούς. Γι’ αυτό δεν υπάρχει λόγος να πανικοβληθείτε σε  περίπτωση σεισμού. Ωστόσο, επειδή πολλοί από τους πελάτες μας δεν είναι εξοικειωμένοι με το συγκεκριμένο φυσικό φαινόμενο, παρέχουμε ορισμένες βασικές οδηγίες.

Εάν βρίσκεστε στο δωμάτιο:

• Ξαπλώστε στο δάπεδο. Μια ασφαλής και γρήγορη επιλογή είναι να ξαπλώσετε στο δάπεδο δίπλα από το κρεβάτι σας. Μπορείτε επίσης να παραμείνετε δίπλα σε ένα γραφείο ή τραπέζι.
• Μείνετε μακριά από τζάμια, παράθυρα, εξώπορτες και τοίχους και, γενικά, μακριά από οτιδήποτε μπορεί να πέσει, όπως φωτιστικά ή έπιπλα.
• Παραμείνετε σε εσωτερικό χώρο έως το τέλος της σεισμικής δόνησης, οπότε είναι ασφαλές να βγείτε έξω. Οι περισσότεροι τραυματισμοί συμβαίνουν όταν άτομα που βρίσκονται εντός του κτιρίου επιχειρούν να μετακινηθούν.
• Αν χρειαστεί να βγείτε από το κτίριο, μην τρέχετε, προσχεδιάστε τη διαδρομή που θα ακολουθήσετε και παραμείνετε ψύχραιμοι. Μην χρησιμοποιείτε ανελκυστήρα.

Εάν βρίσκεστε σε υπαίθριο χώρο:

• Παραμείνετε ψύχραιμοι.
• Μείνετε μακριά από κτίρια, τζάμια, εγκαταστάσεις οδικού φωτισμού, καθώς και από ηλεκτρικά καλώδια.

Μόλις τελειώσει ο σεισμός και μπορείτε πλέον να βγείτε σε εξωτερικό χώρο με ασφάλεια, μεταβείτε στο σημείο συνάντησης του ξενοδοχείου, έξω από την κύρια είσοδο.

VII. ΔΙΑΦΟΡΑ

1. Κατά το check-in πρέπει να επιδείξετε ταυτότητα με φωτογραφία, να υπογράψετε τη φόρμα εγγραφής και να πληρώσετε τα τέλη περιβαλλοντικής κρίσης, όπως αυτά ορίζονται από την νομοθεσία.
2. Check-in στις 15:00 και check out στις 11:00.
3. Ώρες ησυχίας ορίζονται οι εξής : Κατά την θερινή περίοδο από 3 μμ έως 5.30 μμ και από τις 11 μμ έως τις 7.00 πμ την επόμενη μέρα, ενώ κατά την χειμερινή περίοδο από 3.30 μμ έως 5.30 μμ και από τις 10 μμ έως τις 7.30 πμ  την επόμενη ημέρα
4. Το αίτημα για παράταση της διαμονής πέρα από την περίοδο που καθορίζεται κατά την άφιξη θα πρέπει να ειδοποιηθεί στη ρεσεψιόν την προηγούμενη ημέρα της αναχώρησης. Αυτή η επέκταση όποτε είναι δυνατόν έχει επιπλέον κόστος, ο τιμοκατάλογος είναι διαθέσιμος στη ρεσεψιόν.
5. Το ξενοδοχείο δικαιούται να προβεί σε δέσμευση για αντικείμενα που έφερε ο επισκέπτης σε περίπτωση μη πληρωμής της ζημιάς ή του κόστους διαμονής.
6. Μπορεί να ισχύει επιπλέον χρέωση για επιπλέον καθαρισμό δωματίου που σχετίζεται με ασυνήθιστη βρωμιά, κλινοσκεπάσματα, πετσέτες και στρώματα.

VIΙI. ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Το ξενοδοχείο επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τρόπο θεμιτό, νόμιμο και διαφανή σεβόμενο και συμμορφούμενο με την Νομοθεσία περί προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Όλα τα ζητήματα που αφορούν στις διαδικασίες επεξεργασίας, καθώς και τα δικαιώματά σας αναφέρονται στην αναλυτική ενημέρωση για την επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα μας https://www.hhotels.gr/titania ή είναι διαθέσιμη από το Ξενοδοχείο.

Για λόγους ασφαλείας και προστασίας προσώπων και αγαθών, στους χώρους του ξενοδοχείου λειτουργεί σύστημα βιντεοεπιτήρησης μέσω κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης (CCTV). Υπάρχουν ενημερωτικές πινακίδες που παρέχουν ενημέρωση πρώτου επιπέδου σχετικά με την επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που συντελείται μέσω του συστήματος ενώ αναλυτικότερη ενημέρωση παρέχεται μέσω της Πολιτικής που είναι αναρτημένη στην Ιστοσελίδα μας.

ΙΧ. ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΝΟΜΟΥ

Οι παρόντες κανόνες διαμονής δεν αναιρούν την εφαρμογή γενικών ή ειδικών διατάξεων νόμου που διέπουν τις σχέσεις ξενοδόχου – πελάτη.